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Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados à loja actual, também estarão sujeitos aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais actual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de actualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando actualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente para ver se há alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao website após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.
O registro no site da MENOR ELECTRONICS é necessário para pedidos on-line e a entrega é gratuita á nível nacional.
A MENOR ELECTRONICS deve tomar todas as medidas razoáveis para proteger as informações pessoais dos usuários.
Ao pagar por mercadorias por transferência directa, não há obrigação de comprar antes do recebimento da confirmação do seu pedido. A confirmação final do pedido é exigida por e-mail. Os bens permanecem na propriedade da MENOR ELECTRONICS até que sejam pagos integralmente.
O cancelamento de pedidos confirmados deve ser discutido e o acordo obtido por escrito de um representante da gerência da MENOR ELECTRONICS. Os pedidos confirmados estarão sujeitos a uma taxa mínima de cancelamento de 19% do pedido total, além de quaisquer custos de envio ou manuseio incorridos.
Os métodos de pagamento aceitos são dinheiro, cartão de débito ou crédito (somente Visa ou Mastercard), M-Pesa ou Transferência Bancária Direta. O pagamento de compras on-line pode ser feito por transferência bancária direta ou M-Pesa.
Em caso de não pagamento, A MENOR ELECTRONICS se reserva o direito de reivindicar uma compensação por todos os custos incorridos na preparação do cumprimento do pedido confirmado e quaisquer custos incorridos na recuperação de dinheiro pendente.
Para mais informações e ajuda sobre nosso processo de compras on-line, envie um e-mail para [email protected].
Durante o horário de trabalho, os pedidos geralmente são processados imediatamente ou dentro de 2-5 horas. No entanto, aguarde até 24 horas para que seu pedido em stock disponível seja processado. A MENOR ELECTRONICS normalmente envia pedidos dentro de um dia após terem sido feitos (isso inclui fins de semana e feriados). Nós tentamos o nosso melhor para enviar todos os pedidos no mesmo dia se eles forem pagos antes das 12h. Você receberá um e-mail de confirmação de envio (com um número de rastreamento) assim que seu pedido for processado e enviado.
Nós enviamos para todo o mundo e, para a sua porta. Usamos Transporte, um SERVIÇO DE CORREIO ou PORTADOR DIÁRIO. Isso é durante a hora de expediente, para os principais centros (2-3 dias extras para os centros REGIONAIS), mas pode levar mais alguns dias para áreas periféricas. Observe que itens grandes (mais de 5 kg) podem levar um tempo extra de envio de 1-2 dias.Todos os horários mencionados acima incluem finais de semana e feriados.
A MENOR ELECTRONICS não cobra taxas de envio, à nível nacional todas as entregas são gratuitas, Grupo Geradores e Transformadores (PT) o descarregamento e manuseamento é gratuito somente para Maputo e Matola, outras províncias a custo do cliente.
Os prazos de entrega são apenas estimativas e não seremos responsáveis por quaisquer atrasos causados pelo Transporte, SERVIÇO DE CORREIO ou PORTADOR DIÁRIO.
Embora todos os esforços sejam feitos para garantir que seu pedido esteja pronto para coleta/entrega o mais rápido possível, na maioria das vezes temos stock disponível para entrega imediata, o stock proveniente do exterior pode levar até 29 dias a partir da confirmação do pedido. Contamos com as fábricas, importadores, agências de transporte e agências de entrega para a distribuição de nossos produtos e, não podemos ser responsabilizados por atrasos de entrega, por razões além do nosso controle.
ATENÇÃO – Não podemos enviar para determinados municípios, fazendas, terrenos ou áreas periféricas extrema.
Por favor, notifique A MENOR ELECTRONICS dentro de três dias úteis se as mercadorias que você recebe estiverem incorrectas ou insatisfatórias. As mercadorias só serão aceitas para devolução e reembolso em sua embalagem original fechada, ou uma taxa de reabastecimento de 20% será aplicada.
Todos os esforços são feitos para garantir a precisão das informações contidas na loja online e de todas as facturas. Discrepâncias podem surgir devido a alterações no modelo, erros de preços e disponibilidade de stock. A MENOR ELECTRONICS não pode ser responsabilizada por itens fornecidos que não estejam de acordo com as especificações descritas ou por erros como resultado de acções tomadas de boa fé. Os preços também estão sujeitos a alterações devido à flutuação das taxas de câmbio. Todos os preços incluem IVA.
1. Todos os produtos vendidos pela MENOR ELECTRONICS têm garantia de 1 ano. Por favor, verifique se todas as mercadorias estão em pleno estado de funcionamento após o recebimento, num prazo de 3 dias.
2. Hardware: Novos produtos vendidos através da loja online são reparados e suportados exclusivamente por seus fabricantes, de acordo com os termos e condições embalados com os produtos. Portanto, as garantias limitadas do respectivo fabricante se aplicam, salvo indicação em contrário. Há uma garantia de 1 mês em itens usados que serão honrados diretamente pela MENOR ELECTRONICS.
3. Software: Não há garantias ou garantias do fabricante ou da MENOR ELECTRONICS para qualquer produto de software fornecido.
Ao aceitar estes termos, o cliente confirma e reconhece que concorda e entende o aviso e os termos e condições abaixo.
1. O cliente garante ainda que é o(s) proprietário(s) do(s) dispositivo(s), ou que recebeu permissão para assinar este documento e consente com o serviço e/ou reparo em nome do proprietário, sujeito a estes termos e condições.
2. O cliente garante que fez backup e protegeu em um dispositivo separado, todos os dados contidos no dispositivo antes de entregá-lo. O cliente reconhece que, em caso de falha na placa, todos os dados em tal dispositivo serão perdidos e não poderão ser recuperados, sob quaisquer circunstâncias. O cliente indeniza e isenta A MENOR ELECTRONICS contra todos os danos, danos e perdas decorrentes com referência ao dispositivo acima mencionado, o reparo a ser efectuado, qualquer perda ou corrupção de dados, incluindo, entre outros, informações confidenciais, proprietárias ou pessoais que surjam.
3. O cliente garante que removeu toda e qualquer mídia removível, como Flash Drives, Dongles USB, DVDs, CDs, placas de PC e/ou quaisquer cartões SIM e, e, outros, consequentemente, indeniza A MENOR ELECTRONICS contra a perda de qualquer mídia removível.
4. A condição do dispositivo será anotada no momento da reserva. Não obstante o acima mencionado, será de responsabilidade do cliente provar que o dispositivo não tinha defeitos pré-existentes quando entregue.
5. O cliente se compromete a remover quaisquer complementos de terceiros, incluindo, entre outros, protetores de tela e/ou tampas, que possam ser danificados ou destruídos durante o reparo. A MENOR ELECTRONICS não será responsabilizada pelos custos de substituição de tais complementos de terceiros.
6. O cliente também se compromete a desactivar e/ou remover aplicativos como “Find my iPhone” e/ou “Activation Lock” ou senhas antes de reservar o dispositivo para serviço e/ou reparo. Esses aplicativos podem restringir A MENOR ELECTRONICS de efectuar serviço e/ou reparo de hardware, pois esses dispositivos com esses ou aplicativos semelhantes serão rejeitados, se não forem desactivados.
7. Quaisquer reparos e/ou serviços a serem realizados no dispositivo que não estejam cobertos por uma garantia, serão cotados de acordo.
8. Uma cotação é uma estimativa que pode mudar se o reparo não for bem-sucedido ou se forem necessárias peças ou serviços adicionais. As cotações são válidas por um período de 5 dias e podem estar sujeitas a flutuações de mudanças cambiais. Os reparos só serão realizados após o recebimento da aceitação/aprovação por escrito de uma cotação e o recebimento do pagamento do depósito de 50% da cotação apresentada, que pode ser comunicado por meio de comunicação electrônica para [email protected] ou mensagem do whatsapp para: +258 82 278 2510.
8. A MENOR ELECTRONICS não aceitará cancelamentos após receber uma aceitação ou aprovação de uma cotação e se a peça já tiver sido encomendada com o fornecedor. O cliente será responsável pelas taxas de reparo completas, alternativamente, a critério exclusivo da MENOR ELECTRONICS, uma penalidade de cancelamento razoável será cobrada antes que o dispositivo seja liberado. Um dispositivo só será liberado depois que qualquer pagamento pendente/total tiver sido recebido em nossa conta bancária.
9. Uma taxa de serviço pode ser aplicada quando o cliente solicitou A MENOR ELECTRONICS para avaliar o dispositivo. Isso pode, necessariamente, exigir que certos serviços sejam realizados para fins de avaliação de falhas/danos e para fornecer ao cliente uma cotação para os custos de reparos no dispositivo. Nesse caso, A MENOR ELECTRONICS solicitará o preenchimento de um formulário de avaliação, que observará quaisquer cobranças aplicáveis.
10. Em caso de danos físicos ou líquidos, o cliente indeniza A MENOR ELECTRONICS inofensivos contra qualquer dano/perda decorrente do processo de avaliação. Esteja ciente de que A MENOR ELECTRONICS pode não conseguir devolver o dispositivo em condições de funcionamento depois de ter sido desmontado para fins de avaliação.
11. No caso de, os dispositivos sofrerem danos às telas LCD, capas, lentes ou telas sensíveis ao toque que têm a probabilidade de se desintegrar durante a desmontagem e, portanto, não serão retornáveis na condição em que o dispositivo tenha sido recebido, o cliente, portanto, indeniza e isenta A MENOR ELECTRONICS contra todos os danos e perdas decorrentes com referência ao acima mencionado.
12. De acordo com a lei, A MENOR ELECTRONICS não será obrigada a devolver dispositivos que foram avaliados e considerados roubados/lista negra, a menos que o cliente possa provar a propriedade dos mesmos.
13. A MENOR ELECTRONICS não mantém todas as peças em stock e a disponibilidade depende do fornecimento do fabricante e, portanto, não podemos garantir a disponibilidade de peças. As peças podem ser enviadas do exterior com um prazo médio de 7 a 21 dias úteis.
14. A MENOR ELECTRONICS não pode garantir a disponibilidade de qualquer equipamento de empréstimo caso um reparo demore mais do que o esperado. O cliente reconhece que o tempo não é essencial e que A MENOR ELECTRONICS não será responsabilizada por quaisquer danos ou inconvenientes sofridos como resultado de um atraso na devolução do dispositivo.
15. Todas as coletas precisam ser feitas durante o nosso horário de negociação. O cliente deve apresentar o formulário de admissão (formulário de reserva) ou recibo de pagamento para coleta e nenhuma unidade será liberada sem esses documentos.
16. O cliente se compromete a retirar o dispositivo no prazo de 30 dias após a conclusão do reparo. Se o cliente não retirar o dispositivo dentro de 30 dias após a conclusão do reparo/serviço, A MENOR ELECTRONICS terá o direito de cobrar uma taxa de armazenamento de 499,99 Meticais por dia por dispositivo retrospectiva, com efeitos a partir do dia após a conclusão do reparo.
17. O cliente reconhece que, ao reservar em seu dispositivo, esse dispositivo é comprometido com A MENOR ELECTRONICS como garantia para o pagamento da taxa de reparo/serviço e armazenamento, bem como para o valor total de qualquer dispositivo de empréstimo não devolvido A MENOR ELECTRONICS ou por qualquer dano causado a um dispositivo de empréstimo.
18. A MENOR ELECTRONICS se reserva o direito de descartar o dispositivo para custear os custos e despesas incorridos, se o dispositivo não for reivindicado e/ou se qualquer valor cobrado neste documento permanecer não pago após 60 dias a partir do reparo.
19. O cliente concorda que o(s) número(s) de telefone e endereços de e-mail que ele fornece aqui são o método de contato e, confirma que quaisquer avisos legais ou documentos que A MENOR ELECTRONICS possa enviar para sua atenção podem ser enviados para qualquer detalhe de contato fornecido pelo cliente.
20. O pagamento deve ser efectuado antes da coleta do dispositivo. O pagamento deve ser feito no momento da coleta, a menos que o pagamento seja feito via transferência. Todos os pagamentos de transferência devem ser refletidos em nossa conta bancária antes que qualquer dispositivo possa ser coletado.
21. Uma peça de substituição ou reparada assume o prazo restante da Garantia ou noventa (90) dias a partir da data de substituição ou reparo, o que fornecer cobertura mais longa para o cliente. Quando uma peça é substituída ou reparada, qualquer item de substituição ou reparado se torna propriedade do cliente e o item substituído e/ou descartado se torna propriedade da MENOR ELECTRONICS.
22. A MENOR ELECTRONICS, membros, afiliadas, funcionários, contratados e agentes não serão, sob nenhuma circunstância, responsáveis por quaisquer danos, sejam diretos, especiais, gerais, indiretos, incidentais, exemplares ou consequentes, resultantes de qualquer consulta de serviço, serviços prestados ou bens fornecidos, incluindo, sem limitação, o custo de recuperação, reprogramação ou reprodução.
Isso inclui, sem limitação, a falha em manter a confidencialidade dos dados, ou qualquer perda de negócios, lucros, receita, economias antecipadas ou boa vontade. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, A MENOR ELECTRONICS não garante que será capaz de: reparar ou substituir quaisquer produtos ou equipamentos sem risco ou perda de programas, aplicativos ou dados; manter a confidencialidade dos dados; preservar os dados/materiais armazenados no dispositivo. O cliente, portanto, indeniza e isenta A MENOR ELECTRONICS de qualquer responsabilidade a esse respeito.
23. Para efectuar o reparo ou a substituição do dispositivo, será necessário que A MENOR ELECTRONICS processe algumas das informações pessoais dos clientes. O cliente reconhece que o processamento inclui (mas não se limita a) coleta, retenção, uso, armazenamento ou distribuição de informações pessoais. As informações de contacto também são usadas para fins de comunicação durante todo o processo de reparo. O cliente concorda que as informações pessoais podem ser armazenadas no banco de dados da MENOR ELECTRONICS e podem ser usadas para qualquer finalidade legal, a critério e consentimento da MENOR ELECTRONICS, para o processamento de suas informações pessoais pela MENOR ELECTRONICS de acordo. O cliente isenta A MENOR ELECTRONICS de qualquer responsabilidade de Proteção de Informações Pessoais por não obter consentimento adicional ou notificar o cliente sobre o motivo do processamento de informações pessoais.
24. Nenhuma adição, alteração ou cancelamento acordado destes termos e condições terá qualquer força ou efeito, a menos que seja reduzido a escrito e assinado por ambas as partes por meio de assinaturas manuscritas.
25. Se qualquer disposição destes termos e condições for considerada inexequível por qualquer tribunal ou autoridade competente, tal disposição será separável destes termos e condições e não afetará as demais disposições destes termos e condições, que permanecerão em pleno vigor e efeito.
26.Seu envio de informações pessoais através da loja é regido por nossa Política de Privacidade. Nós sempre respeitamos a privacidade e esse é um direito pessoal e único, e nunca fornecemos dados ou informações pessoais à qualquer entidade competente, mesmo Governo de qualquer estado do mundo.
27. Nenhuma indulgência de qualquer parte funcionará como uma preclusão contra ela em relação a qualquer um de seus direitos abaixo, nem funcionará de modo a impedir que qualquer parte depois disso exerça seus direitos estritamente de acordo com este acordo.
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